????西江都市报讯(记者 赵洋 实习生 区创欣)近日,有网民反映:梧州知名团购网站——梧州8080团购网无法登陆,电话无人接听,办公地点人去楼空,老板卷款跑路,建议广大消费者尽早维权。
????8月12日,8080网站负责人冯思毅在接受记者采访时表示,“卷款跑路”传言不实。实际情况是,8080网站因遭黑客攻击已瘫痪,现网站已就遭黑客攻击一事向公安部门报案,网站工作人员正妥善处理商家和消费者退款事宜。
????网民:
????8080网站涉嫌诈骗
????近日,网友“魔鬼阿诺”在红豆社区连发两个帖子,分别为《8080团购诈骗报案,大家请抓紧去石鼓路派出所报案》以及《betway必威体育:8080团购网诈骗报案的问题》。帖文称:“8080老板确认已经跑路了,有被诈骗,未返款的团友商家,请尽快到石鼓路派出所报案。现有团友已人肉到8080的负责人家庭住址,家庭情况,稍后查实后,会公布,请留意!”
????记者从权威渠道获悉,8080团购网站是梧州最大的团购网站之一,由betway必威体育:八零信息科技有限公司负责运营。至今年3月份,与网站合作的梧州商家达700多家,网站本地会员账号超过20万个,活跃账号超过1万个。
????“魔鬼阿诺”的网帖一发布,立即引来众多网友关注,两张网贴点击量达3000多。网友“令狐有点冲”在回帖中提出了一个大部分网友都十分关心的问题:自己在8080还有两百多块钱,怎么才能拿回来?
????工商部门:
????已妥善处理市民退款申诉
????8月12日上午,记者到betway必威体育:工商局12315消费者申诉举报中心了解情况。据悉,自8月初以来,betway必威体育:工商局陆续接到近10个申诉电话,称8080团购网网站无法登陆,该公司位于西江路金都大厦的办公地址无人办公。
????其中,有2名消费者到工商部门实名申诉,市民邓先生是其中之一。邓先生申诉称,自己于6月9日在8080网站购买了一个夜茶套餐,网站注明套餐于7月16日到期。当邓先生于7月7日到店消费时,却被商家告知套餐已过期不能使用。随后,邓先生与8080网协商退款,网站同意退款。然而,直至近日,邓先生也未得到退款。此后,邓先生到8080网站办公地点探访,发现该办公地点已“人去楼空”。
????市民的申诉引起工商部门高度重视。8月6日开始,工商部门积极联络8080网站,并于8月8日联络到网站负责人冯思毅。8月11日,冯思毅到工商部门接受调查,并向工商局工作人员作出网站经营情况的相关说明。12日,冯思毅积极配合工商部门妥善处理申诉市民的退款事宜,多名申诉市民已获退款。
????网站负责人:
????已退还数十万元商家活动款
????12日下午,8080网负责人冯思毅接受本报记者采访,对网站无法登陆,电话无人接听,办公地点“人去楼空”等情况作出说明。
????冯思毅介绍,自5月份开始,8080团购网一直遭受黑客攻击,直至7月,网站前台已被黑客攻击成乱码。同时,网站后台也遭黑客攻击,导致网站无法查询、无法退款。网站一直努力解决问题,但因技术水平有限,未能阻止和解决攻击行为。
????这一情况的连锁反应是,众多网站会员纷纷退款。在未解决网站被攻击问题之前,8080团购网只好终止与所有商家的合作,避免betway必威体育商家遭受损失。所以,出现了会员无法退款,网站没有商家上线的问题。
????对于市民反映电话无人接听,办公场所人去楼空的问题,冯思毅表示,这是“屋漏偏逢连夜雨”。7月初,公司办公地点租期到,必须另寻办公地址后搬迁,因此公司暂停运营,这给上门投诉的市民造成了误解。
????对网友称“卷款跑路”的说法,冯思毅解释,该传言不实。冯思毅称,公司在暂停运营后,其已积极主动退还数十万元商家活动款。到目前为止,与网站合作的90%以上的商家已获退款。下一步,公司将把重心转至给会员退款方面。如果有会员未获退款,请将8080账号、购买团情况、账户余额、支付宝账号及联系方式等发至hr@wz8080.com,公司将在15个工作日内妥善处理退款事宜。
????冯思毅最后表示,目前公司已向石鼓派出所报案,要求公安部门帮助解决黑客攻击问题,以便尽快恢复8080团购网的正常运营。 |