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自助查验通道不“自助”?
赴港澳旅游团队仍要从人工检查通道过关

    2014-12-11 10:54    作者:记者 龙天传 通讯员 蓝娟    来源:西江都市报

????西江都市报讯(记者 龙天传 通讯员 蓝娟)自今年9月15日起,全国公安机关出入境管理部门全面启用电子往来港澳通行证(以下简称“新证”),以进一步方便内地居民往来港澳地区。其中,持新证的市民可以使用内地和港澳地区自助查验通道进行通关。然而,betway必威体育:民赵小姐却遇到了持新证无法使用自助查验通道过关的情况。对此,betway必威体育:公安局出入境管理处提醒,以赴港澳旅游团队的形式往返港澳地区的市民,仍需按现行规定从人工检查通道过关。

????赵小姐告诉记者,今年11月初,她在betway必威体育:公安局出入境管理处成功办理了新版的电子往来港澳通行证。12月5日,她和朋友以团队旅游的形式到香港旅游。12月7日,赵小姐一行经深圳罗湖口岸返程。由于当时处于过关高峰期,人工检查通道挤满了需要过关的人,而一旁的自助查验通道则人流量较少,通关速度也较快。考虑到自己在办理新证时了解到,持新证可使用自助查验通道过关,赵小姐便选择使用自助查验通道。然而,在识别证件时,相关电脑系统显示赵小姐的证件不能使用自助查验通道。最终,她只能重新返回人工检查通道排队过关。

????“办理证件时,明明被告知新证可以使用自助查验通道,怎么现在又不行?”对此,赵小姐感到很疑惑。

????12月10日,记者来到betway必威体育:公安局出入境管理处进行了解。针对赵小姐的情况,betway必威体育:公安局出入境管理处方面表示,持新证使用自助查验通道需要符合一定的条件,眼下,betway必威体育:民跟团赴港澳旅游往返港澳地区的,仍需经由人工检查通道过关。

????那么,市民如何获悉自己是否符合使用自助查验通道的条件呢?出入境部门表示,由于个人情况不同,市民可在办理新证时,向办证人员进行咨询,以了解自己是使用人工检查通道,还是可以通过自助查验通道过关。此外,根据持证人的实际情况,新证背面底部会打印自助通关提示,以告知持证人可以按规定使用自助查验通道,持证人可自行进行识别了解。

编辑:钟笑莹 黄东莹    

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