梧州日报记者 杨苑君 通讯员 傅晓敏 陈丽萍
留着小平头，穿着一身深蓝色工作服，眼神专注的梧州深燃天然气有限公司安装工陈建康给记者留下了认真干练的第一印象。作为一名普通的管道燃气安装工，他在一线岗位上兢兢业业工作了十几年，凭着自己的努力和过硬的技术，成为燃气安装专家，获评为2015年自治区劳动模范称号。
以客户为中心
4月28日，记者跟随陈建康到海骏达某客户家进行点火通气作业。到了客户家门口，陈建康不急着进门，先拿出自带的鞋套穿好，打好招呼才进门。在客户的厨房里，他铺开地毯，将管钳、把手、螺丝刀、生料带等工具一一放到地毯上，仔细检查好管道阀门，开始为客户安装不锈钢软管。在整个点火作业过程中，陈建康专心致志地工作，很少言语。这个大男人连开关橱门的动作都很“温柔”，防止过度用力造成客户的损失。
据了解，“一双鞋套、一块抹布、一块地毯”是梧州深燃公司的“三个一”要求，在服务中，陈建康时刻强调“以客户为中心”的理念，力求在细节处做到最好。
“出远门记得关好总阀门，煮完菜、洗完澡也要记得关上阀门。闻到有类似臭鸡蛋味的燃气泄露，先关好总阀门，再到安全空旷的地方打电话给我们。”安装好新管道后，陈建康细细叮嘱着客户需要注意的安全使用事项。
陈建康当管道燃气安装工已经十几年了。在公司成立之初，作为第一批“开荒牛”，他和其他师傅一齐积极钻研，踏实苦干，逐步摸索出一套适用于当地客户的工作思路和工作方法。从事点量工作以来，他已为几千居民客户服务，为几十个小区碰口通气，从业期间，几乎没有接到过客户的投诉。
以安全为信条
“管道天然气要是出事，就是大事﹗”陈建康一脸严肃地告诉记者，管道天然气为千家万户带来了洁净方便的生活，但若是不注意安全，引发的后果不堪设想。作为管网所所长，只要一个电话，他总是第一时间赶到事故现场。
2014年11月13日傍晚，陈建康在家刚端起饭碗，一个紧急电话打来：公司抄表员对蓝天港湾小区进行抄表及安检服务时，发现6楼某住户家里燃气泄漏，浓度达到爆炸极限。得知情况后，他马上扔下饭碗，赶往事故现场。
在现场，消防官兵与公安民警展开了紧急救援，疏散人群。由于现场泄漏浓度达到爆炸极限，一星点的火花就有可能引发爆炸，不能从正门突破，只能从7楼爬至6楼，从窗户进入房屋。
“我来﹗”面对险情，作为专业技术人员的陈建康毫不犹豫地站了出来。他背着十来斤重的工具包，冒着随时爆炸的危险，与消防员一同通过软梯爬到6楼排除险情。
那是陈建康第一次用软梯爬高楼解困，他心有余悸地说：“事后想起还后怕，但当时一心想要尽快排除险情，让居民能安全回家，没想太多。”险情处理完后，已是深夜12点，陈建康放下的那碗饭早已冰凉。
多年来，陈建康严格执行规范标准，落实安全责任制，不定期到各工作岗位检查员工在岗在位和安全操作情况，发现违规操作及时纠正。从业以来，陈建康及时排除隐患，预防和减少事故发生，平均每年处理事故隐患约10余起。他以强烈的责任心和实际行动，实践着安全责任重于泰山的信条。 | 
