冬日里的夜晚,室外已接近零度,而建行信用卡中心反欺诈侦测专员们仍然奋战在安全战斗的第一线。忽然几条连续的警报引起了专员小马的高度警惕,警报显示客户胡女士的信用卡在3分钟内发生了5笔网络交易,交易商户均为某第三方支付机构,消费金额总计2.28万元。多年的反欺诈工作经验让小马迅速做出判断:这几笔交易疑似欺诈!小马果断操作了暂挂处理,并紧急联系胡女士了解情况。
原来,胡女士忽然收到一条来自“银行”的短信,告诉她只需登录短信里的网址链接,就可以把信用卡消费额度调至五万。胡女士立即点击了短信中的链接并按提示填写了卡号、有效期和安全码。不一会儿她便收到了一条手机动态验证码。“调额还要填动态验证码?”胡女士嘀咕了一下,然而这仍未引起她的怀疑,她把动态验证码也提交到网站上,可没想到,她随即就收到了多条交易支付的提示短信,胡女士懵了,还未回过神便接到了小马的交易核实电话。
经过调查发现,胡女士收到的其实是骗子伪冒银行随机发送的假短信,胡女士为自己的粗心大意感到后悔。
温馨提示:
警惕包含网址链接、回拨电话的短信、悬浮窗口或电子邮件等,切勿随意点击不明网址、谨防钓鱼网站,办理业务要拨打官方服务热线,手机动态验证码切勿泄露。建议安装手机安全软件以识别钓鱼网站。不要泄露自己的信用卡信息和个人资料。不要在网吧等公用上网场所进行涉及个人信息的操作。并与银行保持及时联系,一旦发现卡片被盗刷,请立即致电发卡银行冻结卡片,配合银行调查,避免扩大风险损失。 |