为增加梧州分行营业网点内生动力，加快提升网点各项业务市场份额，增强竞争力，中国银行梧州分行邀请广州力航培训有限公司对辖属分行营业部、河东支行、云步支行、苍梧支行、藤州大道支行和登俊路支行6家机构开展为期三周的“金种子网点打造”业务驻点培训活动。 
7月8日晚，召开了活动启动会，杨共春行长、卓晓燕副行长分别发言，阐述了网点现状和培训背景，并对培训提出了建议和要求。随后，力航公司培训老师和驻点机构负责人协商培训细节，制定具体培训指标。启动会后，正式开启为期三周的培训。 培训期间，力航指导老师组织每两家机构为一组，进行业务培训和PK赛。培训过程中，培训老师全程参与，实地辅导，围绕产品营销，智能柜台迁移等重点工作指导员工学习掌握厅堂客户分流、信用卡外呼分期、手机银行激活、金融资产争揽及外拓营销等方面的服务能力和技巧。培训老师还借助网点每日晨训和夕会进行情景演练，结合实际工作案例让员工分组讨论和交流，及时分享工作经验、改进工作不足。经过三周的培训，驻点网点的业绩得到了相应的提升。 
7月27日晚，分行召开了培训总结会，对培训期间的先进个人进行表彰，并分享了部分员工的培训心得与感悟。杨共春行长出席了总结会并发言，感谢力航公司驻点老师的培训和指导，并希望将此次培训学习到的方法、技巧加以推广并运用到实际工作中。 通过此次专业培训，员工在客户服务与营销能力、客户维护与拓展能力方面得到有效提升，掌握了对客户需求深度挖掘及增进客户关系的策略和技巧，并学以致用，实现分行、网点、员工业绩共同提升。 （陈燕忠） |
