3月26日,中国银行梧州分行在辖内文澜支行开展智能柜台业务连续性管理应急预案演练。 本次演练内容为智能柜台在日常运营中遇到系统功能故障、网络故障、移动柜台损毁、营业场所受自然灾害影响等四个突发事件的应急处理流程。通过实地演练、模拟场景,网点员工得以明确了对营业场所类设备、外拓类设备在办理业务过程中遇到突发情况的应急处理流程,有效保证了智能柜台业务连续性管理工作落到实处。 梧州分行分管行领导闭金源副行长全程参与演练,并对员工提出“熟悉流程,快速响应”的工作要求。演练中,员工面对突发情况均能高效有序地开展应急响应处置,迅速控制事件影响力,保障网点智能柜台的正常运营。 梧州分行后续将不定期组织辖内网点持续开展演练,务必使每一个基层网点员工熟知智能柜台业务连续性应急处理流程,以保证智能柜台业务运行的安全性、稳定性及业务连续性。 (郭艳) |