为进一步做深做细做实普惠业务，提升普惠金融服务水平，加快普惠业务发展，工行梧州苍梧县支行积极发挥网点优势，激发内生动力，推进和提升普惠金融业务服务水平。 完善机制，推动特色发展。以普惠下沉网点为契机，该行打造“网点+普惠”特色服务，明确普惠业务发展的定位和目标，结合当地经济发展情况，坚持普惠金融业务零售化、专业化、智能化发展方向，设置普惠专员岗位，推进普惠业务专业化发展。 优化服务，满足金融需求。该行加大对当地小微企业发展分析，结合当地客户情况，向客户推荐“税务贷”“e抵快贷”“e企快贷”“商户贷”“烟草贷”等业务，以丰富的普惠金融产品对接小微企业的需求，助力普惠金融业务发展。 加大宣传，扩大服务质效。该行组成服务宣传小分队，深入开展“三走进”活动，做好小微客户服务工作。通过定期对区域内个体工商户、小微企业主进行走访，推介最新优惠政策和业务产品。建立走访档案，分门别类做好统计和后续跟进，确保达到良好的宣传服务效果。 定期培训，增强队伍素质。该行扎实开展“网点+普惠”一线人员业务培训，通过对产品、业务流程、系统操作等培训，加强资质考核，使网点人员能够全面地掌握普惠金融业务特点，助力普惠业务发展。（潘鸿） |
