????编者的话:
??? 一年将尽夜,万里未归人。春运归途上,游子们纵使疲倦困顿,但总不会停下回家的脚步。
????在春运大潮中,有那么一个特殊的群体,他们是客运站接线员、车站检票员、公路养护工、春运服务站党员义工,每个岗位,都是返乡路上的一抹亮色。
????他们毫无怨言地坚守在工作岗位上,用微笑和耐心,孜孜不倦地服务萍水相逢的归途游子。
????今天,本报推出记者体验betway必威体育报道,让我们的读者可以更近距离地了解这些坚守春运一线的特殊人群。
??? 在betway必威体育:东出口春运服务站,记者与“摩托车医生”一起,体验了一回车辆检修的工作
????旅途上的“及时雨”
????西江都市报记者 梁燕如/文
义工指导记者(前一)为摩托车换机油。 见习记者 朱元冬 摄
?? “突突突突”,一路的摩托车马达声,是铁骑大军回家的声音。
????对于他们来说,身体疲劳、天气不好、车子有小毛病,这些都是回家路上的“拦路虎”。然而,累了可以歇一歇,能继续赶路;碰上恶劣天气,躲一躲,也能迎着朝阳继续前行。回家路上,最怕的就是地僻人稀时,摩托车出毛病了,前不着村后不着店,不知如何是好。
????庆幸的是,铁骑大军的回家路不缺“及时雨”。在betway必威体育:东出口春运服务站,就有一支义工队伍,免费为返乡农民工朋友检修摩托车,让他们回家的路顺畅一点,再顺畅一点。
????1月24日,记者来到东出口春运服务站,与“摩托车医生”一起,体验了一回摩托车检修的工作。
????●细致服务不马虎
????1月24日清晨,天气微冷。
????记者乘坐公交车靠近东出口春运服务站时,车窗前疾驰而过的是一辆辆载着行李和亲人的摩托车。能早一点回到熟悉的家乡,是最大的心愿。
????走进东出口春运服务站,一块红色的“免费维修”牌子很是醒目。龙蟠润滑油党支部的党员义工,就在这里为返乡的农民工朋友们免费更换摩托车机油、简单检修摩托车。
????黄德雄是一名比较有经验的维修师傅,记者说明来意后,服务点的负责人石宝山第一个就向记者介绍了他。
????“我们主要为摩托车更换机油,工作不难。”黄德雄说。但对于外行的记者来说,做起来并不简单。
????熟悉了更换机油的方法后,记者提出要“上阵实战”。此时,从广东赶回来宾老家的农民工何仲品推着摩托车进入了服务点。记者一边招呼他停好车,便蹲在车子旁,伸手找油箱出油口螺丝。哪知道一不小心就碰到了摩托车排气管,烫得连忙缩手。这时,黄德雄在一旁提醒记者,“摩托车长时间行驶后,排气管及其他一些零件都会发烫,这时候不管是维修还是更换汽油,伸手、缩手时都要注意避开。”
????听了提醒后,记者拿起双头扳手,稍微避开发烫的组件,使劲旋动螺丝。螺丝拧松后,因油箱位于摩托车底部,扳手可旋动的空间小,记者只能小范围地转动着扳手,花了近3分钟才拧开螺丝。
????眼看螺丝就要掉落,黄德雄利索地拉来塑料罐盛着摩托车流出来的机油。待陈油流尽后,才让记者用扳手旋入螺丝。
????倒入新的机油时,黄德雄对记者说,为了避免机油溢出,倒油的速度不宜过快。而拧紧油箱扭盖时,还要用铁钳再扭两下,确保盖子稳妥。
????大致算了一下,为一辆摩托车更换机油,记者大约用了8分钟。8分钟的时间里,记者一直保持者弯腰、俯身、蹲地的姿势,连续为几辆摩托车更换机油后,已经开始感觉到大腿发麻、腰酸背疼,几个手指上也沾满了污渍。
????看到记者有点吃不消,黄德雄笑着说,从1月16日春运开始,他和驻点的同事们每天都是这样工作。
????“日均要为多少台摩托车更换机油?”记者问。
????“哪记得清楚,几十台吧。”黄师傅憨厚地笑着回答。石宝山则告诉记者,服务点准备了100多箱(每箱12罐)摩托车机油,“大家都会坚守到除夕。”
????●接力服务暖人心
????“师傅,需要给你的车子换机油吗?”一位风尘仆仆的返乡农民工刚踩下脚踏,黄德雄就迎上前打招呼。“谢谢,不需要,在出发前,我已经换好了。”一位农民工朋友笑着回答。
????像这样简短的问答场面,春运服务站里时刻上演,传递出充满热度的关爱。
????“我们要主动了解农民工朋友是否需要帮助。”黄师傅说,一般情况下,农民工朋友出发前会检修好车辆,但难保车子在途中会出小状况。可是,农民工大都很朴实,不想给人添麻烦,也害怕花钱增加回家成本,“为此,我们要和他们拉拉家常。”
????听了黄德雄的话,记者走进铁骑大军的休息区,与脸上挂着疲惫却难掩回家兴奋的农民工朋友们交谈起来。
????连续问了多名农民工朋友,记者都得到“不需要帮助”的答复。虽然没有帮助到他们,但农民工朋友都会面带感激地对记者说“谢谢”。
????就在记者了解情况的时候,农民工吴贤浪驾驶摩托车来到记者面前,一脸着急地说:“我的车子一提速就出问题,能帮检查一下吗?”
????于是,记者领着吴贤浪找到黄德雄。黄德雄检查后无奈表示,没有专业维修工具,建议吴贤浪到豪爵控股有限公司开设的摩托车维修服务点寻求帮助。
????在豪爵服务点,维修师傅郑鹏里简单了解情况后,马上着手检修。“车子患了典型的‘长途跋涉综合征’,‘鼻子’塞了,‘心脏’也不好……”检修时,郑鹏里不忘通俗地解释故障原因。
????查看机件、拆装零部件,驾驶上路了解车况,约半个小时后,吴贤浪的摩托车才修好。
????“车子提速顺畅了!”试驾后,留着小平头的吴贤浪脸上乐开了花。“师傅,您换了火花塞,我要给您付钱。”吴贤浪诚恳地说。“不用付钱,我们免费为您服务,祝您一路顺风。”豪爵服务点相关负责人回答。
????“真感谢你们!”此时,吴贤浪的眼睛笑成一条缝儿,大声唤来妻子,夫妻两人坐上车后急急出发,“家人正等着我们回家宰年猪呢!”
????吴贤浪的车子稳稳前行,后视镜上扎着的祝福红丝带,迎风飘扬。
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